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Garantía del Precio Más Bajo Cualquier oferta publicada te la igualamos y te damos 10% de descuento adicional.

▸ Si presentas una oferta presupuestada o publicada a crédito o de contado vigente de la competencia, de un producto de la misma marca y modelo, te la igualamos y te damos un 10% de descuento adicional.

▸ Se validará el sitio web de la competencia, vigencia y existencia del artículo, debe ser idéntico. En caso de ser un anuncio, la fecha deberá ser de un máximo de 3 días naturales.

▸ Aplica para cualquier precio de competidores de México que tienen tiendas físicas y tiendas online bajo el mismo nombre, siempre y cuando sea un vendedor autorizado por la marca para vender sus productos. No igualaremos productos vendidos a través de terceros o particulares en "marketplace de amazon.com, mercado libre, etc.", es decir; quienes no sean competidores con tiendas físicas y online.

La garantía de precios Bajos No aplica cuando: Son productos similares, genéricos, con disponibilidad limitada, agotados, remates, liquidación, outlet, descontinuados, obsoletos, defectuosos, refurbished, reconstruido, remanufacturado, pedidos especiales, precio de mayoreo, producto gratis, desempacado o abierto, por cierre de tienda, errores tipográficos, aplicación de cupones, tarjetas de regalo, bonificación instantánea, dinero/puntos electrónicos o condicionado a la compra de otro producto.

▸ El producto debe venderse en el mismo plazo que esté en el comparativo de precio, es decir, contado con contado o crédito al mismo plazo y condiciones.

▸ Los cargos por envío y pólizas de garantía no se consideran, solo el precio del producto. El competidor debe tener la capacidad de entrega en la ubicación del cliente.

▸ Limitado a una pieza o artículo por cliente.



El proceso para aplicación de Garantía Famsa.com Precio Más Bajo es el siguiente:

▸ El cliente deberá llamar (81) 8299 8888 Opc. 3 (Televentas) para la validación de precio.

▸ El cliente deberá proporcionar vía correo electrónico a 01800ofertas@famsa.com la imagen y/o liga del sitio de internet donde esta publicada la oferta/precio.

▸ Personal de Famsa.com Televentas verificará el precio, validez, que cumpla con las políticas y restricciones para aplicar.

▸ En caso de proceder, se solicitará al cliente realizar la compra vía telefónica, si es una forma de pago que no es en línea, se respetará el precio por un plázo máximo de 3 días naturales, los cuales al transcurrir y no estar pagada la orden esta se cancelará.



Esta política anula las anteriores, vigente a partir de Diciembre 2018